Conditions générales

Qui est responsable

David Lesage — musicien, pédagogue et inventeur. Showroom : 29 rue des Orteaux, 75020 Paris. Email : contact@lesagedavid.fr · Téléphone : +33 6 10 73 31 52. Il n’y a pas de service marketing derrière ce site : c’est moi qui décide de ce qui est collecté, moi qui le lis, et moi qui te réponds.

Mon rôle, et qui perçoit l’argent

Autant le dire d’emblée, ça évite les malentendus : je présente sur ce site des instruments fabriqués par des partenaires — Neotone, Yishama, les micros, les harpes Gonilélé. J’interviens comme démonstrateur, et je ne suis pas rémunéré directement par ces ventes.

• Ces partenariats sont des partenariats d’affiliation : ils donnent lieu à une rémunération, et c’est l’association Résonances Productions (association loi 1901 à but non lucratif) qui la perçoit, pas moi à titre personnel.
• Pour que tu saches précisément de qui il s’agit, voici son identification : Résonances Productions, association loi 1901 à but non lucratif, déclarée à la sous-préfecture de Pamiers et publiée au Journal officiel des associations le 28 octobre 2017 — n° RNA W092002501, SIRET 919 514 075 00010, code APE 9001Z (arts du spectacle vivant). Siège social : 2 impasse des Bleuets, 09600 Aigues-Vives. Adresse de correspondance : 29 rue des Orteaux, 75020 Paris. Courriel : contact@resonancesproductions.org.
• Cette identification dit qui perçoit ces sommes, et rien de plus : l’éditeur de ce site est David Lesage, personne physique — c’est lui le responsable de cette page et de tes données, comme indiqué juste au-dessus et sur les mentions légales.
• Ça ne change rien à ce que je te dis d’un instrument : je te réponds en musicien qui joue ces instruments au quotidien, et je préfère te dire qu’un instrument ne te convient pas plutôt que de te le vendre.
• Aucun paiement n’est encaissé sur ce site, ni par moi. Les achats se font ailleurs : sur la boutique HelloAsso de Résonances Productions, dans l’application pour son abonnement, ou directement auprès du fabricant pour un micro Muling.

Ce que tu me donnes, formulaire par formulaire

Rien n’est collecté à ton insu : tout vient de ce que tu écris toi-même. Les champs facultatifs restent vides si tu n’y touches pas.

• Réservation (venue au showroom, place à un showcase, rendez-vous individuel, demande de code de remise Neotone) : prénom, nom, email, téléphone si tu le donnes, nombre de personnes, date visée, jusqu’à trois créneaux que tu proposes, type et format de séance (sur place ou en visio), instruments que tu veux découvrir, modèle Neotone envisagé, pays, compte de réseau social, comment tu m’as connu, depuis quand tu joues, ce que tu aimerais réussir, et ton message.
• Contact : nom et prénom, email, sujet, message.
• Liste d’attente de l’application : prénom, nom, email, si tu as déjà un handpan et lequel, la ou les casquettes que tu déclares (pour toi, pour enseigner, pour fabriquer), ton objectif, ton nombre d’élèves et — si tu fabriques des handpans — ton pays, le nombre de notes que tu produis, les métaux que tu travailles et ta façon de fixer tes prix. Plus ta motivation, si tu candidates comme bêta-testeur.
• Commande du micro Muling : prénom, nom, email, téléphone, quantité, adresse de livraison complète, consignes pour le livreur, message, puis la preuve de virement que tu déposes (image ou PDF).
• Dans tous les cas s’ajoutent automatiquement : la langue du site, la page d’où part ta demande, la date et l’heure auxquelles tu as accepté ces conditions avec leur numéro de version, et — si tu as coché la seconde case, celle qui est facultative — la date à laquelle tu as accepté de recevoir mes nouveautés.

Ce que j’en fais

Trois choses, pas une de plus.

• Te répondre. C’est la raison d’être de chaque formulaire : je lis et je réponds personnellement.
• Organiser ce que tu as demandé : confirmer un créneau, préparer les instruments pour ta venue, faire suivre une commande. Une demande de rendez-vous individuel crée aussi une proposition de cours dans mon agenda, à l’intérieur de l’application.
• Te tenir au courant de mes nouveautés — mais seulement si tu as coché la seconde case du formulaire, celle qui est facultative et qui n’est jamais cochée d’avance : une nouvelle date de showcase, l’ouverture de l’application, un nouvel instrument. Si tu ne la coches pas, je ne t’écris que pour ta demande, et rien d’autre. Si tu la coches, j’écris peu, et je cible : selon la porte par laquelle tu es entré et selon ce que tu as déclaré t’intéresser, tu ne reçois pas la même chose que quelqu’un d’autre. Tu peux dire stop quand tu veux, sans avoir à te justifier.

Photos et vidéos prises sur place

Je photographie et je filme ce qui se passe ici : les showcases, les rendez-vous au showroom, les instruments qui passent de main en main. J’en publie une partie sur ce site et sur mes réseaux. Ce qui m’importe, ce n’est pas ton visage en particulier : c’est de montrer l’ambiance générale du lieu et de ce qui s’y partage, pour donner envie à d’autres de venir.

• Par défaut, je floute les visages. C’est ce que je fais aujourd’hui : tant que quelqu’un ne m’a pas dit qu’il était d’accord, je ne le publie pas de façon reconnaissable.
• Tu peux me dire non, et tu n’as rien à justifier : un mot sur place suffit, ou un email à contact@lesagedavid.fr. Avant comme après la publication — si une photo ou une vidéo est déjà en ligne, je la retire ou je te floute.
• Tu peux aussi me dire oui, si tu veux bien apparaître à visage découvert : dis-le-moi sur place ou par email. C’est ce qui me permet de publier de vraies images de groupe plutôt que des visages effacés.
• Dans les deux cas, tu peux changer d’avis quand tu veux, dans un sens comme dans l’autre.

Sur quelle base

Sur ton consentement — et il y a deux cases, parce qu’il y a deux choses différentes. Tu peux retirer l’un comme l’autre à tout moment : ça n’annule pas ce qui a déjà été fait, mais ça arrête tout pour la suite.

• La case « J’accepte les conditions générales » est obligatoire : sans elle je ne peux pas traiter ta demande. La date de ton acceptation est enregistrée avec le numéro de version de cette page — c’est ce qui permet de savoir plus tard quel texte exactement tu avais sous les yeux.
• La case « Je veux être informé·e des prochaines dates et des nouveautés » est facultative, et elle n’est jamais cochée d’avance. Elle ne conditionne rien : ton formulaire part exactement pareil si tu la laisses vide. Accepter les conditions générales ne vaut pas accord pour recevoir mes nouveautés — c’est pour ça que ce sont deux cases et non une.
• Les photos et les vidéos prises sur place ne passent par aucune case de ce formulaire : la règle est le floutage par défaut, et il te suffit de me le dire pour t’y opposer. C’est la section « Photos et vidéos prises sur place » qui la décrit.
• Pour une commande de micro, tes coordonnées de livraison sont en plus tout simplement nécessaires pour que le colis parte.

Les outils qui voient passer tes données

Je ne vends ni ne loue aucune donnée, à personne, jamais. Voici la liste complète des services qui interviennent réellement.

• Supabase — la base de données où tes réponses sont enregistrées, et l’espace de stockage des preuves de virement. Le projet est hébergé en Irlande, dans l’Union européenne.
• Vercel — l’hébergeur du site. Les petites fonctions serveur qui relaient les formulaires s’exécutent aux États-Unis.
• La messagerie contact@lesagedavid.fr — c’est là qu’arrivent les notifications et que je te réponds. Elle est hébergée chez Google.
• Google Fonts et les vignettes YouTube — le site charge ses polices d’écriture et les miniatures des vidéos depuis les serveurs de Google. Aucune de tes réponses ne leur est transmise, mais l’adresse IP de ton navigateur, oui.
• YouTube — une vidéo ne se charge que si tu cliques dessus, et elle passe par youtube-nocookie.com. Tant que tu ne cliques pas, rien ne part.
• Muling Musical Instruments Co., Ltd. (Chine) — uniquement si tu commandes un micro : c’est le fabricant qui expédie, ta commande lui est donc envoyée par email, à une adresse chinoise. Ce message contient ton nom, ton email, ton téléphone, la quantité commandée, ton pays, ton adresse complète, tes consignes de livraison, le montant et la référence de commande. Une case dédiée te le demande explicitement avant l’envoi. Le fait que le virement, lui, parte sur un compte allemand n’y change rien : ces informations partent bien en Chine.
• OVH — le nom de domaine lesagedavid.fr.
• HelloAsso — certains produits, cours et stages s’achètent sur la boutique HelloAsso de Résonances Productions. En cliquant, tu quittes ce site : c’est alors la politique de HelloAsso qui s’applique, et rien de ce que tu saisis là-bas ne passe par ici.
• Stripe — le site y lit les tarifs affichés de l’application, et rien d’autre : aucune donnée personnelle ne lui est envoyée depuis ce site. L’abonnement et son paiement se font dans l’application, sur son propre site.

Ce qui sort de l’Union européenne

Autant le dire franchement : une partie du chemin passe hors d’Europe. La base de données, elle, reste en Irlande.

• Les fonctions serveur qui relaient les formulaires s’exécutent aux États-Unis, chez Vercel.
• Ma messagerie est hébergée chez Google, société américaine — donc les emails que nous échangeons aussi.
• Les polices d’écriture et les vignettes vidéo sont chargées depuis des serveurs de Google.
• Pour une commande de micro uniquement, ta commande part en Chine, par email, chez le fabricant : nom, email, téléphone, quantité, pays, adresse complète, consignes de livraison, montant et référence. C’est indispensable pour qu’il puisse t’expédier le colis. Attention à ne pas confondre avec le paiement, qui lui reste en Europe : ce sont deux chemins différents.

Combien de temps je garde tout ça

Trois ans après notre dernier échange. Et le compteur repart de zéro à chaque nouvel échange : tu m’écris, tu me réponds, tu réserves, tu commandes, et les trois ans recommencent. Si plus rien ne se passe pendant trois ans, tes informations sont effacées. Tu peux évidemment demander leur effacement bien avant — voir plus bas.

Cookies et mesure d’audience

Ce site ne dépose aucun cookie. Il n’utilise aucun outil de mesure d’audience, aucun pixel publicitaire, aucun traceur — c’est pour ça qu’il n’y a pas de bandeau à accepter en arrivant. La seule chose que ton navigateur retient localement, c’est la langue que tu as choisie : elle ne quitte jamais ton appareil.

Tes droits, et comment les exercer

Un seul geste suffit : écris à contact@lesagedavid.fr. Pas de formulaire à remplir, pas de justificatif à fournir tant que je n’ai pas de doute sérieux sur ton identité. Je te réponds personnellement, dans un délai d’un mois au maximum.

• Accès — savoir exactement ce que j’ai sur toi ; je peux t’en envoyer la copie.
• Rectification — corriger une information fausse ou dépassée.
• Effacement — tout supprimer.
• Opposition — refuser un usage, en particulier les emails de nouveautés.
• Portabilité — récupérer ce que tu m’as donné dans un fichier réutilisable ailleurs.
• Limitation — demander que tes informations soient mises de côté le temps qu’on règle un désaccord.
• Retrait du consentement — à tout moment, sans avoir à te justifier.

Ne plus recevoir mes emails

Chaque email de nouveautés contient un lien de désinscription : un clic, c’est réglé. Sinon, une ligne à contact@lesagedavid.fr suffit — « stop » fait très bien l’affaire, et tu n’as rien à justifier. Ça n’annule ni un rendez-vous ni une commande en cours : les messages nécessaires au suivi de ta demande, eux, continuent de partir.

Si tu n’es pas d’accord avec moi

Tu peux introduire une réclamation auprès de la CNIL, l’autorité française de protection des données : CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr. Mais écris-moi d’abord si tu veux : c’est plus rapide, et je préfère régler les choses directement.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS de bout en bout. La base de données n’est accessible qu’avec des identifiants dédiés, et ses règles d’accès font que seul mon compte administrateur peut lire les demandes. Les preuves de virement déposées lors d’une commande vont dans un espace de stockage privé, jamais public. Aucune donnée bancaire ne se saisit sur ce site : aucun paiement n’y est encaissé.

Rendez-vous, showcases et commandes

Aucun paiement ne se fait sur ce site. Un rendez-vous individuel se règle par le lien que je t’envoie dans ma réponse : c’est le règlement qui réserve ton créneau et nous engage tous les deux. Jusqu’à 24 h avant, on le décale sans aucun souci ; à moins de 24 h, le règlement reste acquis mais tu ne perds pas ton rendez-vous — on le reporte dans les 3 mois. Les showcases sont gratuits, sur réservation, avec un nombre de places limité. Une commande de micro Muling se règle par virement bancaire, sur un compte situé en Allemagne, directement auprès du fabricant : c’est toi qui fais la démarche, à ton initiative, et ni ce site ni moi n’encaissons ce paiement. Le fabricant assure ensuite l’expédition et le suivi.

Les contenus du site

Textes, photographies et vidéos appartiennent à leurs auteurs respectifs. Le détail — éditeur, hébergement, propriété intellectuelle, prix et TVA — est sur la page Mentions légales.

Si ces conditions changent

Cette page porte un numéro de version et une date. Quand le texte change, la version change avec lui, et la nouvelle s’applique aux formulaires envoyés ensuite. Ce que tu as accepté, toi, reste enregistré avec son propre numéro : on saura toujours quel texte tu avais sous les yeux ce jour-là.